嫁さんのMacBook Proに

『？』

マークが点滅！

再起動してもダメ！

『？』マーク！？

『？』マークが出ると！

何処を触っても

『？』マークのまま！！

今は情報社会d(^_^o)

ネットで調べれば解決策は出て来るはず٩( ‘ω’ )و

検索して該当する方法を全て試したのですが・・・

行き着くところは・・・

『？』マーク！！

アップル公式サイトには

Mac の起動時に疑問符が表示される場合 - Apple サポート (日本)

疑問符の付いたフォルダが表示される場合、起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作する Mac オペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。

support.apple.com

この方法でもダメΣ（ﾟдﾟlll）

MacBook Proを購入してまだ9ヶ月(*´Д｀*)

そうそう壊れないと思っていたので・・・

バックアップとってないしΣ（ﾟдﾟlll）

バックアップは必須ですねd(￣ ￣)

幸いまだ！保証期間中d(^_^o)

しかし！

こんなにすぐ壊れますか？d(￣ ￣)

保証が切れて有償の場合

6~7万円するらしいΣ（ﾟдﾟlll）

保証期間で良かった( ；´Д｀)

MacBookの症状

Macを開くと・・・

調子が良い場合はパスワード入力画面

パスワード入力後

バーが半分ぐらい進むと！

『？』マーク(*´Д｀*)

調子が悪いと・・・

電源マークと再起動を促す画面！

再起動後・・・

また『？』マーク！？

アップルサポートに電話

言われるがままに・・・

公式サイトにもある内容の操作を

一緒に作業しますd(^_^o)

遠隔でiphonのカメラにアクセスしてもらい

iphonのカメラをMacに向けて

画面を見てもらいながら作業します！

※Macの画面に部屋が映り込むので注意

アップルサポートに電話した結果

丁寧に案内してもらい１時間以上・・・

どれを試しても

『？』マーク(*´Д｀*)

結局、修理対応になりましたd(￣ ￣)

本当に保証期間で良かったΣ（ﾟдﾟlll）

前回の記事もよろしくお願いしますm(_ _)m

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2021.02.02

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